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Telefon-Support

Schnell. Einfach. Hilfreich

Unser Support-Team nimmt sich gerne Ihren Problemen mit der Software WERBAS an und hilft Ihnen auch Ihre Prozesse mit der Werkstattsoftware (Dealer-Management-System) ideal abzubilden!

Unser Support ist für Sie von Montag bis Freitag 08:00 Uhr - 18:00 Uhr erreichbar. Durch die gratis Hotline-Nummer entstehen bei einem Anruf an der Hotline keine Verbindungsgebühren bei Ihrem Telefon-Provider!

Gratis Hotline-Telefon

Unser Support hilft Ihnen unter der kostenfreien Telefonnummer 0800 207 005 gerne weiter.

Um Sie bestmöglich zu Unterstützen werden Sie schnellstmöglich durch einen versierten Techniker zurückgerufen.

Bitte geben Sie daher Ihre Problembeschreibung genau bei der Fallaufnahme an.

Mail-Supportanfrage

Sie können Ihre Probleme/Anforderungen auch einfach per Mail melden.

Einer unserer versierten Techniker wird Sie dann telefonisch kontaktieren oder Ihnen Informationen per Mail zukommen lassen.

Fernwartung

Hier können Sie schnell und einfach unser Support-Tool herunterladen.

Mit diesem Tool können Sie unseren Technikern zugriff auf Ihr System gewähren.

So können wir Ihnen immer ideal helfen und Ihnen Ihre Fragen direkt auf Ihrem System vorführen und Einstellungen gemeinsam mit Ihnen durchführen.

Zufriedenheit mit dem Support

So bewerten unsere Kunden aus Österreich den Online- und Telefon-Support. Wir sind sehr froh darüber, dass die Kunden unseren Support so schätzen.

Supportzufriedenheit 01.01.2017 - 01.07.2018
100% Supportzufriedenheit seit 01.01.2018

Die Kunden schätzen unseren Support und rufen gerne bei uns an. Auch wenn es mal Themen sind die nicht zu 100% WERBAS betreffen, sind wir meist die erste Anlaufstelle!

Die Grafik oben zeigt, dass die Kundenzufriedenheit seit 01.01.2017 - 01.07.2018 immer über 95% lag.

Kundenmeinung über unseren Support

Die Namen der Kunden wurden aus Datenschutzgründen gekürzt

Danke, für die Unterstützung

Kunde: Faze... (Opel Service-Partner) am 07.02.2017

Wurden sehr freundlich bedient

Kunde: Stoc... (Freie Pkw Werkstatt) am 23.03.2017

Sehr zufrieden, Herr Kern ist sehr freundlich

Kunde: Öste... (Opel Service-Partner) am 31.03.2017

Für einen Anfänger im Programm fast ein bisschen zu schnell aber trotzdem sehr zuvorkommend

Kunde: Erha... (Freie Pkw Werkstatt) am 07.04.2017

Sehr, sehr hilfsbereit und freundlich

Kunde: Stoc... (Freie Pkw Werkstatt) am 08.06.2017

Sehr zufrieden. Danke

Kunde: Mayr... (Freie Pkw Werkstatt) am 18.07.2017

Sehr netter Kontakt

Kunde: Schu... (Freie Pkw Werkstatt) am 06.09.2017

Sehr zufrieden

Kunde: Stan... (Opel Service-Partner) am 14.12.2017

Herzlichen Dank. Kompetent wie immer. Wünsche ein schönes Wochenende

Kunde: Sede... (Landmaschinen & Nutzfahrzeuge) am 26.01.2018

Klasse eins Plus

Kunde: Schö... (Freie Pkw Werkstatt) am 03.05.2018

Danke für die rasche Hilfe

Kunde: Gaug... (Freie & IVECO Nutzfahrzeug Werkstatt) am 04.05.2018

Voraussetzungen

Bitte beachten Sie immer die passenden Installationsbedingungen für Ihr gewünschtes Produkt.

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